Legal

Términos de servicio

Última actualización · mayo de 2026

1. Descripción del servicio

Remy (“el Servicio”) es una plataforma de menús digitales con código QR y actualizaciones en tiempo real, operada por Remy (“nosotros”). El Servicio está disponible en remy-app.com.

2. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

3. Cuenta y responsabilidad del contenido

Sos responsable de la exactitud del contenido de tu menú (precios, descripciones, alérgenos, disponibilidad). No moderamos el contenido de los menús de forma proactiva. Si publicás contenido ilegal, infractor o engañoso, podemos suspender tu cuenta sin previo aviso.

4. Planes y pagos

El plan Free es actualmente gratuito. Los planes Pro y Business se pagan por adelantado, con precio, moneda, forma de pago y tratamiento fiscal confirmados antes de la activación según el mercado. El acceso a las funcionalidades avanzadas queda activo mientras la licencia esté vigente. No realizamos reembolsos salvo error de nuestra parte.

5. Disponibilidad (SLA)

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantizamos un tiempo de actividad específico. El acceso al menú público puede quedar temporalmente interrumpido por mantenimiento programado o incidentes de infraestructura. El menú público siempre es accesible para los comensales aun cuando el panel del dueño esté limitado por vencimiento de licencia.

6. Propiedad intelectual

El software y diseño del Servicio son propiedad de Remy. El contenido de tu menú (fotos, textos, precios) es tuyo. Nos otorgás una licencia limitada para mostrarlo en el Servicio.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el último mes de servicio. No somos responsables de pérdidas de negocio derivadas del uso o la indisponibilidad del Servicio.

8. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos con 15 días de preaviso por email. El uso continuado del Servicio tras ese plazo implica aceptación de los nuevos términos.

9. Legislación aplicable

La operación legal actual se administra desde Uruguay mientras el producto se expande. Pueden agregarse condiciones específicas por mercado antes de ofrecer planes pagos en otros países.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escribinos a contact@remy-app.com.